New North Digital
Opdracht: Het verbeteren van de klantervaring op de website middels het optimaliseren van de UX/UI en de copy writing.
Uitvoering en disciplines van project:
Copy writing
Branding elementen
Service proposities
Omzetten bestaande website teksten naar goedlopende converterende copy
UX / Web analyse
Analyse van homepage + landing pages
Uitgewerkt plan met advies en verbeteringen
Copy writing
Doel:
Teksten leveren die passen bij het merk New North Digital. Serieus, no-nonsense en hoogwaardig maatwerk. Zowel branded teksten als het schrijven van proposities van de aangeboden diensten. Goedlopende teksten die converterend werken.
Aanpak:
Aan de hand van verkennende gesprekken met de oprichters een analyse gemaakt van alle bestaande teksten op de website van New North. Met name de directheid en het overtuigende karakter is terug laten komen in de copy. Copy die rijmt met het merk en die het een authentiek karakter geeft.
Ook zijn alle aangeboden diensten herschreven. Zodat binnen een paar zinnen duidelijk is wát een klant eraan heeft en of de betreffende dienst relevant is voor hen.
Lees zelf de copy op de site van New North:
UX / Web analyse
Doel:
Het verbeteren van de klantervaring en customer journey op de website van New North Digital middels een UX analyse.
Aanpak:
Naast de copy is ook het ontwerp en de indeling van de website onder handen genomen. Op zowel globaal als detailniveau is elke letter, kleur en blok doorgelicht. Op basis van de best practices in UX zijn verbeteringen opgesteld en uitgevoerd.
UX analyse
Gedragsanalyse met data van Google Analytics
CRO optimalisatie
De site heeft nu een logischere indeling en doelgerichter ontwerp. Zo weten bezoekers direct wat ze kunnen verwachten en hoe ze met gemak door site kunnen navigeren. Voor meer conversies uiteraard!
